Bestellingen worden na betaling zo snel mogelijk verstuurd. Wij streven naar een termijn van 24 uur maar kan uitlopen tot 48 uur. Als wij een langere levertijd verwachten nemen we contact op. De verzendkosten binnen Nederland bedragen €4,95. Bij bestellingen boven €39,- worden geen verzendkosten berekend.
U kunt op verschillende manieren betalen:
Ideal
CreditCard
PayPal
Achteraf betalen via Klarna
Vooruitbetaling; het te betalen bedrag overmaken op banknummer NL02SNSB0955417821 t.n.v. De Wolkoker te Coevorden.
De bestelling wordt verstuurd zodra de betaling is ontvangen, als u voor achteraf betalen heeft gekozen volstaat de goedkeuring van Klarna
Achteraf betaling is niet mogelijk bij leveringen buiten Nederland/Duitsland. De verzendkosten voor buitenlandse bestellingen komen automatisch in uw winkelwagen als u, uw adres invoert.
Het is ook mogelijk om uw bestelling af te halen in onze winkel in Coevorden, u betaald dan uiteraard geen verzendkosten.
Binnen één week kunt u, uw bestelling retourneren zonder opgaaf van reden, de verzendkosten zijn voor eigen rekening. Daarna worden geleverde en geaccepteerde producten door ons niet teruggenomen, tenzij anders wordt overeengekomen. Wij hebben het recht vrachtkosten van retourzendingen in rekening te brengen. Klachten dienen uiterlijk binnen 1 werkweek na ontvangst schriftelijk te worden gemeld. Bij gebreke wordt de wederpartij geacht het geleverde te hebben goedgekeurd en vervalt de klachtenperiode. Zijn producten geheel of gedeeltelijk gebruikt dan worden zij geacht te zijn geaccepteerd.
Download hier het retourformulier [pdf]
Ga hier naar het retourformulier
Producten welke niet op voorraad zijn, worden zo spoedig mogelijk nagezonden. U dient dan rekening te houden met een levertijd van één week (meeste gevallen) tot vier weken.
